La Escuela de Turismo Itinerante del Centro Superior de Hostalería de Galicia es una entidad que depende de Turismo de Galicia y que se presentó en la villa de O Barco la semana pasada. Su objetivo es mejorar la formación del sector del enoturismo y hostelería acercándola a puntos como la comarca de Valdeorras donde los desplazamientos a centros formativos de este tipo son más complicados.  Atendiendo a las nuevas exigencias del turista que visita Galicia, el programa presentado les ofrece a los establecimientos de hostelería y bodegas con enoturismo la oportunidad de mejorar la gestión de sus negocios.

    En la programación se ofrecen dos cursos de atención al cliente, otro de comercialización de producto y un cuarto de redes sociales. Las jornadas formativas gratuitas se realizarán en el Telecentro do Centro Cultural Avenida de A Rúa los días 23 de noviembre y los días 3, 10 y 14 de diciembre. Serán de 4 horas cada una de ellas con profesorado del Centro Superior de Hostalería de Galicia que se desplazará hasta la villa ruesa.

¿Cómo apuntarse?

    Los interesados en apuntarse a estos cursos gratuitos tienen que enviar un correo electrónico a formacióncontinua@cshg.es con su número de teléfono y le devuelven la llamada para recoger sus datos. También pueden apuntarse directamente en la web http://www.cshg.es/ en la pestaña de Consultoría e Formación. En el teléfono 981 54 25 19 también pueden obtener más información.

Marta Fernández, Directora de la Escuela de Hostelería (a la izquierda de la imágen) durante la presentación

CURSOS PREVISTOS

Curso atención al cliente en restaurantes y bodegas enoturismo

Destinado a personal de establecimientos hosteleros en contacto con clientes. Analizará la calidad y técnicas en la atención, tipologías de cliente, tratamiento de quejas y reclamaciones etc.

Día: 23 de noviembre, de 16:30 a 20 horas.

Lugar: Telecentro do Centro Cultural Avenida, en A Rúa. C/ Progreso, 90

Formulario de preinscripción

Marketing I: Comercialización de restaurantes y bodegas enoturismo

Curso destinado a personal encargado de la gestión y promoción del establecimiento. El curso tiene como objetivo capacitar a los alumnos de manera que puedan diseñar un programa específico de comercialización para un restaurante.

Día: 3 de diciembre, de 16:30 a 20 horas.

Lugar: Telecentro do Centro Cultural Avenida, en A Rúa. C/ Progreso, 90

Formulario de preinscripción

Marketing II: Redes sociales aplicadas a negocios de restauración y bodegas enoturismo

Curso dirigido a personal encargado de la gestión y promoción del establecimiento. Hará un repaso del uso y estrategias de las Redes Sociales orientadas a los negocios de restauración y las diferentes herramientas de atención al cliente on-line buscando la mejora de la reputación on-line.

Día: 10 de diciembre, de 16:30 a 20 horas.

Lugar: Telecentro do Centro Cultural Avenida, en A Rúa. C/ Progreso, 90

Formulario de preinscripción

Curso de atención al cliente con discapacidad en restaurantes y bodegas enoturismo

Destinado a personal y contacto con los clientes y gerentes de establecimientos hosteleros. Se estudiaran tipologías de discapacidades, consecuencias y pautas de atención a clientes con necesidades especiales en el entorno de los negocios hosteleros.

Día: 14 de diciembre, de 16:30 a 20 horas.

Lugar: Telecentro do Centro Cultural Avenida, en A Rúa. C/ Progreso, 90

Formulario de preinscripción

Soledad Figueroa